Raportowanie i Segmentacja klientów, produktów

Rentowność sprzedaży (klientów, produktów) jest jednym z najważniejszych czynników determinujących wartość przedsiębiorstwa. Wysoka marża w znacznej mierze jest odzwierciedleniem przewagi konkurencyjnej i świadczy o poziomie bezpieczeństwa spółki na niekorzystne zmiany sytuacji rynkowej. Zgodnie z badaniami zmiana ceny ma największe przełożenie na wartość spółek (mierzonej wg DCF). Cenę w ujęciu realnym można zmienić poprzez odpowiednią zmianę struktury sprzedaży klientów i produktów (również działania w zakresie redukcji kosztów). Przykładem jak odpowiednia struktura sprzedaży świadczy o sukcesie spółki jest Firma X. Dzięki portfelowi rentownych klientów detalicznych osiągała znacznie lepsze wynik niż ich konkurent Y, którego głównym segmentem sprzedaży były nierentowne sieci hurtowe. Jednym z efektów powyższej rozbieżności było przejęcie Y przez X.

Nasza firma oferuje Państwu

System raportowania rentowności klientów, grup klientów, rynków i produktów na podstawie dostępnych danych kosztowo – zarządczych i księgowych (projektowanie raportów, baza danych i automatyzacja tworzenia raportów),

Tworzenie rachunku wyników na różnych poziomach marż (również zysk rezydualny z uwzględnieniem elementów kapitału pracującego, analiza odchyleń),

Prezentacyjna forma analiz dla zarządu wraz z wykresami,

Pogłębiona analiza klientów – skumulowana krzywa rentowności klientów, charakterystyka kosztowa klientów (również ich segmentacja) – proponowane działania mające na celu zmianę struktury klientów w celu migracji klientów nierentownych do grupy klientów rentownych,

Wnioski z wyciągniętych analiz – nakreślenie kluczowych słabych punktów w analizie rentowności, odpowiedni produkt-mix, optymalnych kierunków sprzedaży.

W zależności od stopnia szczegółowości informacji i danych – możliwość bardziej pogłębionej analizy: uwzględnienie wąskich gardeł produkcji lub sprzedaży - dla rentowności produktów oraz wykorzystanie zdolności produkcyjnych lub możliwości sprzedażowych - przy analizie kosztów i opłacalności sprzedaży.

W długim okresie o wartości przedsiębiorstwa w ostatecznym rozrachunku zawsze decyduje klient. Ważne jest więc uwzględnienie czynników często będących w sprzeczności z krótkookresowym celem jakim jest rentowność np.: retencja klientów, utraceni i odzyskani klienci, wartość koszyka zakupów i jej stabilność, częstotliwość i stabilność wizyt klientów, rotacja należności i zapasów. W analizie krótkookresowej ważne jest uwzględnienie innych czynników wpływających na marże np. poziom likwidacji, inne czynniki operacyjne ilościowe i jakościowe.

Nasza firma oferuje również

Zaprojektowanie raportów uwzględniających powyższe czynniki – forma rankingu (oddziałów, sprzedawców, przedstawicieli itp.) w oparciu o system scoringowy (baza danych i automatyzacja tworzenia raportów),

Stworzenie efektywnego systemu premiowania w oparciu o wartość marży lub/i raporty w formie rankingów nakierowanego na wzrost wartości przedsiębiorstwa lub wybranych wyznaczonych celów,

Automatyzacja tworzenia raportów controllingowych, kosztowych (gromadzenie bazy danych) wg ustalonego szablonu (lub projektowanie ich w oparciu o pożądane cele).

KONTAKT Z NAMI